コンセプト

MISSION

smart dresserは接客スキル知識・パーソナルカラーやパーソナル骨格論理を通じて「貴方にまた会いたい!」「貴方でなければ!」と云って頂ける、プロスタッフを育てるお手伝いをいたします。
これからみなさまが巡り合う、1人1人のお客様の最大限の魅力アップを目指して!!

 

MESSAGE

物販やサービス業界において商品力が欠かせないことは勿論ですが、同様に欠かせないことはスタッフとお客様、「ヒト」と「ヒト」とのコミュニケーション力です。

多くの企業様は自社スタッフのコミュニケーション力が企業価値に大きな影響を与えることを認識しています。しかし、安易に売上げを伸ばすことができない現状で直接利益を生まない教育部門に常に人員を置き人件費を確保する事は、難しい状態が続くと考えられます。

このような時代だからこそ、御社にとって課題改善に必要な項目のみをカスタマイズ出来る外部教育機関を利用する事で、年間教育経費を抑えながら接客スキルを向上させることが出来ます。

同様に、御社が必要な時期に必要な内容に合わせてスペシャリストによるパーソナルカラーイベント、骨格診断イベントやトークショーを開催する事により効果的集客アップを推進することができ、イベントを継続する事で安定した売り上げを確保する事ができます。

弊社はスタッフの接客スキルを磨くお手伝いと集客イベントによりお客様満足の最大化につながるお手伝いをさせていただきます。
 

VISION

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企業、スタッフ、お客様、それぞれお互いにメリットを感じられる環境をつくる事で
「勝てる店舗」「勝てる人材」を創ります。

・スタッフが知識だけを習得するだけでなく、基本スキルの笑顔、パーソナルカラーや骨格診断による外見の魅力アップ、接客の心得を出来るだけ早く身に着ける事により総合的サービススキルが上がり店舗イメージ価値を高めるお手伝いを致します。

・お客様がカラーを切り口にしたイベントやフェアー販促に参加する事より魅力的な自分発見をする事でスタッフとの信頼関係が深まり「貴方にまた会いたい!」っと思っていただける顧客数アップによって売り上げの安定を約束します。

・企業はスタッフの総合的サービススキルアップにより顧客満足とお客様の新たな魅力発見の機会を提案する事で売り上げ拡大につながります。

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